COMPETENCIAS LABORALES

 

Una competencia laboral se define como el conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que debe poseer una persona para desempeñar un trabajo o labor específica

Sin duda, las competencias laborales de una persona le permiten realizar sus tareas con un nivel de desempeño superior, puesto que le resulta más fácil alcanzar los objetivos establecidos por las empresas o las instituciones.

IMPORTANCIA DE GESTIONAR LAS COMPETENCIAS

La gestión por competencias: Constituye una herramienta eficaz para la gestión del cambio y la mejora de la gestión. Con ella la gestión de los recursos humanos adquiere una simplificación de gran valor en etapas de cambio o mejora organizativa. Facilita la evaluación continua del desempeño de forma generalizada.

Las competencias no solo son los conocimientos ni las habilidades que tenemos, sino el modo en que las utilizamos. Podemos tener los talentos, pero si no los utilizamos cuando se requiere, esto no es ser competente. 

Material de apoyo

IMPORTANCIA DE GESTIONAR POR COMPETENCIAS

 

¿Por qué es importante el modelo de gestión por competencias?

 

La gestión por competencias: Constituye una herramienta eficaz para la gestión del cambio y la mejora de la gestión. Con ella la gestión de los recursos humanos adquiere una simplificación de gran valor en etapas de cambio o mejora organizativa. Facilita la evaluación continua del desempeño de forma generalizada.

El impacto de la adecuada implementación de la gestión por competencias se reconoce por:

1.El incremento de la productividad: hacer más y mejor, con menos. 

2.La congruencia entre los planes de entrenamiento y capacitación para los colaboradores y los requerimientos de la organización, maximizando la relación costo-beneficio. 

3.Optimizar el uso de recursos al identificar las fortalezas y las oportunidades de mejora, tanto a nivel organizacional como individual, para desarrollar el capital humano integrando los objetivos de desarrollo de la persona con los de la organización.

4.Facilitar la evaluación del desempeño, la formación progresiva, la asignación de una remuneración más justa, así como la elaboración de los  planes de sucesión y línea de carrera.

5.Concientizar  a los colaboradores para que asuman su responsabilidad en el desarrollo de sus competencias y en su comprensión de como su desempeño aporta valor a la organización.

6.Incrementar el compromiso, la motivación y satisfacción de los colaboradores.

7.Reducir los costos de reclutamiento y selección, así como mejorar el clima laboral.

8.Atraer y retener personas idóneas.

9.La eficacia para la gestión del cambio y la mejora continua.

10.Enriquecer el modelo de Liderazgo mediante las funciones de facilitador, influenciador, capacitador, entrenador y coach.

CLAVES DE LA GESTION POR COMPENTENCIAS

NIVELES JERARQUICOS EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

 

NIVELES

CONOCIMIENTO INDIVIDUAL: esta contenido en la mente de las personas.

HECHOS: suministran datos para ser codificados y ubicados en documentos.

INFLUENCIA: datos integrados, puestos en contexto a través del procesamiento que ayuda a tomar decisiones.

SOLUCIONES: sistemas inteligentes y mejores practicas o Best in class (BIC).

IMPORTANCIA DE LOS CICLOS DEL CONOCIMIENTO 

Y LAS COMPETENCIAS LABORALES

El Ciclo de Vida del Conocimiento (CVC) es un modelo que ha empezado a tener valor en el momento en que se admite la posibilidad de que haya fallos en el conocimiento humano y, en consecuencia, que este sea progresivo. Al fin y al cabo, esta construcción teórica tampoco debe extrañar porque ya existían teorías epistemológicas en la filosofía griega, siendo Platón y Aristóteles dos de las primeras figuras que las formularon.

En cualquier caso, una gestión correcta del conocimiento debe partir de la Base del Conocimiento Organizacional Distribuido, teniendo en cuenta las peticiones, creencias y predisposiciones que se formulan. Finalmente, se ha de tener en cuenta todas las fases del ciclo para aplicar aquellas políticas que sean necesarias para optimizarlo.

TECNICAS PARA EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Fomentar la creatividad en la gestión del conocimiento puede ser muy beneficioso para las organizaciones, ya que puede dar lugar a nuevas ideas, soluciones innovadoras y mejoras en los procesos y productos existentes.

Se presentan algunas técnicas que pueden ayudar a desarrollar la creatividad en la gestión del conocimiento:

Tormenta de ideas (brainstorming): esta técnica implica reunir a un grupo de personas para generar ideas libremente y sin críticas. Se puede utilizar para identificar nuevas oportunidades, soluciones a problemas existentes y formas de mejorar los procesos y productos actuales.

Mapas mentales (mind mapping): esta técnica consiste en crear un diagrama que representa visualmente las ideas y conceptos relacionados. Puede ser útil para identificar relaciones entre ideas y para generar nuevas ideas a partir de conceptos existentes.

Algunos ejemplos de herramientas para mapas mentales en linea:

Analogías: se pueden utilizar analogías para encontrar soluciones a problemas existentes o para identificar nuevas oportunidades. Esta técnica implica comparar un problema o situación con algo que ya es conocido y luego aplicar las soluciones o ideas de ese "algo" a la situación en cuestión.

Prototipado: esta técnica implica crear modelos o prototipos de soluciones o productos para evaluar su viabilidad y para identificar oportunidades de mejora. Los prototipos pueden ser utilizados para obtener retroalimentación temprana de los usuarios y para mejorar el proceso de desarrollo.

Pensamiento lateral: esta técnica implica abordar un problema desde diferentes perspectivas y con diferentes enfoques para encontrar nuevas soluciones y oportunidades. Puede ser útil para romper patrones de pensamiento y generar nuevas ideas.

En resumen, existen varias técnicas que pueden ayudar a desarrollar la creatividad en la gestión del conocimiento. Es importante seleccionar las técnicas adecuadas en función de los objetivos específicos de la organización y de la situación en cuestión.

 

 

MODELOS Y ENFOQUES PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

 

Respecto a los modelos para la gestión del conocimiento, te invitamos a ver el siguiente video que te dara una idea mas clara del concepto, propuesto por Arthur Andersen y Nanoka y Takeuchi.

Retomando el concepto es importante destacar que la gestión del conocimiento se refiere a la captura, el almacenamiento, la distribución y el uso efectivo del conocimiento dentro de una organización. Hay varios modelos y enfoques para la gestión del conocimiento, algunos de los cuales se describen a continuación:

1. Modelo de Nonaka y Takeuchi: Este modelo se basa en la idea de que el conocimiento puede ser explícito o tácito. El conocimiento explícito se refiere a información que puede ser fácilmente codificada y transferida, mientras que el conocimiento tácito se refiere a la experiencia, la intuición y la comprensión subjetiva que es difícil de transmitir. El modelo de Nonaka y Takeuchi propone que el conocimiento se convierte de tácito a explícito a través de la socialización, la externalización, la combinación y la internalización.
2. Modelo de Probst, Raub y Romhardt: Este modelo se centra en la creación de valor a través de la gestión del conocimiento. Propone que la gestión del conocimiento se puede lograr a través de la identificación y la captura de conocimiento, la creación de una cultura de aprendizaje continuo, la creación de redes de conocimiento y la integración del conocimiento en los procesos de la organización.
3. Enfoque de la comunidad de práctica: Este enfoque se basa en la idea de que el conocimiento se crea y se comparte a través de la interacción social y la colaboración en un contexto específico. Las comunidades de práctica son grupos de personas que comparten un interés o una preocupación común y trabajan juntos para desarrollar conocimientos y habilidades relacionados con ese interés o preocupación.
4.  Modelo de la pirámide del conocimiento: Este modelo se basa en la idea de que el conocimiento se puede clasificar en diferentes niveles, desde datos hasta sabiduría. Propone que la gestión del conocimiento debe enfocarse en elevar el nivel de conocimiento de los individuos y la organización en su conjunto, a través de la adquisición, la aplicación y la creación de conocimiento.
5. Enfoque de gestión del conocimiento basado en la tecnología: Este enfoque se centra en el uso de herramientas tecnológicas para facilitar la gestión del conocimiento. Incluye sistemas de gestión del conocimiento, bases de datos de conocimiento, herramientas de colaboración en línea y otras tecnologías que pueden ayudar a capturar, almacenar y distribuir conocimiento dentro de una organización.

Estos son solo algunos de los modelos y enfoques para la gestión del conocimiento. Cada organización debe seleccionar el modelo o enfoque que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos específicos.

HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

 Iniciando este capitulo del blog, veamos detalladamente las distintas herramientas tecnológicas existentes hasta ahora para la gestión del conocimiento:

Hay varias herramientas tecnológicas que pueden utilizarse para facilitar la gestión del conocimiento en una organización, algunas de las cuales se describen a continuación:

• Sistemas de gestión del conocimiento (KM): son aplicaciones que permiten a las organizaciones capturar, almacenar y distribuir conocimiento. Estos sistemas pueden incluir bases de datos de conocimiento, repositorios de documentos, wikis, foros de discusión y otras herramientas que faciliten la colaboración y el intercambio de información.
  
  
  
• Herramientas de colaboración en línea: incluyen plataformas de mensajería instantánea, videoconferencias, herramientas de reuniones en línea y redes sociales empresariales. Estas herramientas permiten a los miembros del equipo comunicarse y colaborar en tiempo real, independientemente de su ubicación geográfica.
  
  
  
• Plataformas de aprendizaje en línea (LMS): son aplicaciones que permiten a las organizaciones ofrecer cursos de capacitación y desarrollo profesional en línea. Las LMS pueden incluir recursos educativos, cuestionarios y herramientas de seguimiento del progreso para los participantes.
  
  
  
• Herramientas de análisis de datos: incluyen aplicaciones de minería de datos, inteligencia artificial y aprendizaje automático que pueden ayudar a las organizaciones a extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos. Estas herramientas pueden ser útiles para identificar patrones y tendencias, así como para predecir futuros resultados.
  
  
  
• Herramientas de automatización de procesos: incluyen aplicaciones que automatizan tareas repetitivas y rutinarias, como el procesamiento de solicitudes y la generación de informes. Estas herramientas pueden ahorrar tiempo y recursos valiosos y permitir que los empleados se centren en tareas más complejas y de mayor valor.
  
  
  

En resumen, la selección de herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento dependerá de las necesidades y objetivos específicos de la organización. Es importante evaluar cuidadosamente las opciones disponibles y seleccionar las herramientas que mejor se adapten a las necesidades de la organización.

Referencias Bibliograficas

 

• Barradas Martínez, M.del R. and Rodríguez Lázaro, J. (2021) Modelos de Creación de Conocimiento: Una Revisión Teórica, CyTA. Técnica Administrativa ISSN 1666-1680. Available at: http://www.cyta.com.ar/ta/article.php?id=200102#:~:text=El%20modelo%20de%20Nonaka%20y,una%20econom%C3%ADa%20global%20altamente%20competitiva. (Accessed: April 18, 2023).

• Competenciaslaborales // (no date) Normalización de Competencias Laborales SENA. Available at: https://www.sena.edu.co/es-co/Empresarios/Paginas/competenciasLaborales.aspx (Accessed: April 26, 2023).

• EDGAR MAURICIO PERDOMO VARGAS. (2017, March 17). Herramientas Gestión del Conocimiento [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=9ZIN3AKskK4
• Gestion del Conocimiento y Creatividad - técnicas para la gestion de la innovación. (n.d.). Copyright 1991-2007 Knowledge Master. http://conceptmaps.it/KM-Creativity-esp.htm

• Lineamientos para una formacin por competencias (no date) Lineamientos para una formacin por competencias - ..::Ministerio de Educacin Nacional de Colombia::.. Available at: https://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-printer-299637.html (Accessed: April 26, 2023).

• Modelos de Gestión Del Conocimineto (no date) Genial.ly. Available at: https://view.genial.ly/64128c5e029e1f00124949e7/presentation-modelos-de-gestion-del-conocimineto (Accessed: April 18, 2023).
• Ucem Virtual. (2019, May 17). MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=QVW0q62LZl4

 

GESTION DEL CONOCIMIENTO

 

La gestión del conocimiento se refiere a los procesos y estrategias utilizados por las organizaciones para capturar, compartir y utilizar el conocimiento de manera efectiva. Se trata de un enfoque holístico para la creación, distribución y uso del conocimiento en una organización.

La gestión del conocimiento implica una serie de actividades, como la identificación de conocimientos críticos, la creación de una cultura de aprendizaje, la gestión de la información y la implementación de tecnologías de la información y la comunicación.

Algunos de los beneficios de la gestión del conocimiento incluyen la mejora de la innovación, la eficiencia, la toma de decisiones y la resolución de problemas, así como la mejora de la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.

Existen diferentes enfoques para la gestión del conocimiento, como el enfoque de codificación, que se centra en la documentación y el almacenamiento del conocimiento, y el enfoque de personalización, que se centra en la creación de una cultura de aprendizaje y el fomento de la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los empleados.

En general, la gestión del conocimiento se considera un aspecto crítico de la gestión empresarial moderna, y las organizaciones que implementan estrategias efectivas de gestión del conocimiento son más propensas a lograr el éxito a largo plazo.

TIPOS DE INNOVACION

 

Existen diferentes tipos de innovación, cada uno con características y objetivos específicos. A continuación, se presentan algunos de los tipos más comunes de innovación:

1.  Innovación incremental: se refiere a mejoras graduales y continuas en productos o servicios existentes. Por lo general, este tipo de innovación se centra en la optimización de los procesos o la reducción de costos.
   
   
   
2. Innovación disruptiva: es una innovación radical que crea nuevos mercados o transforma los existentes. A menudo, se trata de una nueva tecnología o un enfoque radicalmente diferente que reemplaza a las soluciones existentes.
   
   
   
3.  Innovación abierta: se refiere al uso de ideas, tecnologías o soluciones de fuentes externas a la empresa, en lugar de desarrollar todo internamente. La innovación abierta puede ayudar a las empresas a acceder a nuevas ideas y tecnologías y a acelerar el proceso de innovación.
   
   
   
4.  Innovación de modelo de negocio: se refiere a la creación de nuevos modelos de negocio o la adaptación de los existentes para generar valor adicional. Por ejemplo, la introducción de una suscripción en un modelo de negocio anteriormente basado en la venta de productos individuales.
   
   
   
5.  Innovación de proceso: se refiere a la mejora de los procesos existentes, ya sea para aumentar la eficiencia, reducir los costos o mejorar la calidad. La innovación de proceso puede ser incremental o radical, dependiendo de la magnitud de la mejora.
   
   
   
6. Innovación social: se refiere a la creación de soluciones innovadoras para abordar problemas sociales o ambientales, como la pobreza, la desigualdad o el cambio climático.
   
   
   
7. Innovación de diseño: se refiere a la creación de soluciones innovadoras a través del diseño de productos, servicios o experiencias. La innovación de diseño puede ayudar a mejorar la funcionalidad, la eficiencia y la estética de los productos o servicios.
   
   
   

 

INNOVACION

 

La innovación es un concepto muy ligado al ámbito empresarial. Innovar es mejorar lo que existe, aportando nuevas opciones que suplan las necesidades de los consumidores, o incluso crear nuevos productos con el fin de que tengan éxito en el mercado.

Innovación, se refiere a la creación y aplicación de nuevas ideas, productos, servicios, procesos o tecnologías que generan valor y mejoran la vida de las personas. La innovación es un proceso creativo y dinámico que implica la identificación de necesidades, la generación de ideas, la selección de las más viables, su desarrollo y puesta en marcha.

La innovación puede ser incremental, cuando se trata de mejoras graduales de productos o servicios existentes, o disruptiva, cuando se trata de la creación de soluciones radicalmente nuevas que transforman los mercados y cambian la forma en que se hacen las cosas. Es una fuerza impulsora en la economía y en la sociedad, y es esencial para la competitividad y el crecimiento sostenible. Las empresas y las organizaciones que son capaces de innovar de manera efectiva son más propensas a prosperar y mantenerse relevantes en un mundo en constante cambio.

 Tambien, se refiere a la creación y aplicación de nuevas ideas, productos, servicios, procesos o tecnologías que generan valor y mejoran la vida de las personas. La innovación es un proceso creativo y dinámico que implica la identificación de necesidades, la generación de ideas, la selección de las más viables, su desarrollo y puesta en marcha.